C’est plutôt rare d’entendre les mots « rachat » et « Ankama », sauf pour évoquer par le passé la possible prise de position de Disney dans la société par actions simplifié (SAS) Ankama.

Malgré tout cela, rien de bien affolants pour nous petits Français, c’est la branche d’Ankama aux Philippines qui est toucher par un rachat, la société Keywords Studios coté en bourse, qui s’occupe de la localisation (normalisation et classification) et la globalisation audio (traduction graphique et sonore, casting) avec d’autres services à découvrir sur leur site internet. La société annonce aujourd’hui l’acquisition d’Ankama Asia Pte Ltd, avec un accord avec Ankama.

Explication. Ankama Asia Pte Ltd, ouvert notamment pour la distribution des jeux Ankama en Asie, cède le contrôle du bureau de Manille à Keywords dans un arrangement d’externalisation qui impliquera au moins quatre ans de prestation de services (services pour la gestion des promotions, gestion de la fraude, le soutien à la clientèle, l’assurance qualité…) aux Ankama, le studio qui est constitué actuellement de 23 personnes, va s’étendre afin d’établir une présence plus forte dans la région.

Andrew Day, chef de la direction Keywords :

« Cette entente est bénéfique permet à Ankama de bénéficier de l’appui d’un partenaire fiable et efficace, tout en donnant à Keywords, une plate-forme à partir de laquelle il peut accroître sa présence en Asie avec l’avantage de la certitude d’un contrat de quatre ans. » et « Les Philippines sont un territoire bien établi pour la fourniture de services à des prix compétitifs, et la forte norme de l’anglais et la culture de service de haut calibre rendent Manille un endroit attrayant à partir de laquelle continuer à développer notre clientèle de langue anglaise et les opérations en direct des services de soutien offrent. »

Benoît Coupez, chef jeu vidéo chez Ankama :

« Cette disposition fait partie de notre stratégie globale visant à se recentrer sur nos activités de base. Offrir des jeux de haute qualité qui équilibrent l’originalité, la créativité et la technique tout en gardant toujours l’expérience de nos joueurs à l’esprit. Cet arrangement d’externalisation avec Keywords nous aidera à augmenter la qualité de notre expérience utilisateur, à la fois dans le jeu et en matière de support. »